Konfliktmanagement

In diesem Workshop wird gelernt, wie sich Konfliktpartner zueinander verhalten sollten. Hier spielt die spezifische Konfliktsituation eine entscheidene Rolle. Patentrezepte für alle Lebenslagen gibt es nicht.

Es gibt allerdings Verhaltensweisen, die, unter Berücksichtigung der Konflikt-Rahmenbedingungen, in den meisten Fällen eine kooperative Konfliktregelung ermöglichen und unterstützen.

Ziel des 2-Tages-Workshop ist es, anhand von für die Teilnehmer typischen Konfliktsituationen Lösungswege und neuen Umgang mit Konflikten einzuüben.

Inhalt:

• Sammlung und Analyse von Konfliktfeldern und -themen
• Konflikt und Wechselwirkung mit Stress, Kommunikation und Zieldefinitionen
• Persönliche Konfliktanalyse sowie Konfliktlösung (rational vs. emotional)
• Work-Live-Balance
• Entspannungsverfahren - die richtige Entspannung für mich
• Einstellungsänderung - was ist machbar?
• Aktionsplan

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